Ведущий специалист контактного центра - вакансия 142150

VSEMAYKI.RU

Дата обновления: 17.09.2020

Город: Новосибирск

Категория: Торговля / Продажи

Зарплата: 35000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:



Ваши обязанности:

Организация и координация работы отдела по работе с клиентами. Организация разработки и проведения мероприятий, направленных на повышение качества и оперативности приема и обработки обращений клиентов по всем каналам коммуникации. Участие во внедрении процессов, технологических решений и систем, обеспечивающих работу отдела и непрерывное усовершенствование бизнес-процессов обслуживания клиентов. Определение потребности в персонале, контроль соблюдения работниками отдела по работе с клиентами производственной и трудовой дисциплины. Организация работы по адаптации, обучению, наставничеству и развитию специалистов отдела по работе с клиентами.

Квалификация:

Высшее образование; Умение управлять людьми; Навыки самостоятельного решения проблем; Аналитические способности; Навыки планирования ресурсов; Ориентированность на результат; Лидерские способности; Высокая организованность; Ответственность.

Предлагаем вам:

Возможность карьерного роста и развития внутри компании (есть успешные примеры): маркетинг, продажи, управление проектами. Трудоустройство с первого дня, все гарантии по законодательству. График работы: 2/2 с 13:00 до 01:00 Стабильную заработную плату: оклад + ежемесячная премия по результатам работы. Бесплатное обучение и тренинги. Дружный коллектив и крутые корпоративы. Современный большой офис в 5 мин. ходьбы от станции метро пл. Ленина (дополнительно - оборудованная кухня, бесплатные кофе-брейки).




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.