Руководитель клиентской службы - вакансия 172140

АВТОМИР, ГК

Дата обновления: 16.10.2020

Город: Новосибирск

Категория: Транспорт / Автосервис

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Группа компаний Автомир - это один из крупнейших официальных дилеров на российском автомобильном рынке. На протяжении 25 лет Компания следует девизу «Мир автомобилей для мира людей». ГК Автомир объединяет 46 дилерских центров в Москве, регионах Российской федерации и Казахстане. В нашем дилерском портфеле 18 автомобильных брендов (Renault, Nissan, Hyundai, KIA, Volkswagen, ŠKODA, Audi, Suzuki, Mazda, Ford, Toyota, Mitsubishi, Infiniti, Peugeot, Datsun, Citroën, Chevrolet и Lada). Приглашаем на работу Руководителя клиентской службы в АВТОСАЛОН Volkswagen, Renault Основные задачи:
Разбор и лояльное урегулирование негативных обращений клиентов; Обеспечение качественного ведения претензионной работы в соответствии со стандартами Компании и должностными обязанностями; Достижение корпоративных плановых показателей по качеству обслуживания клиентов и стандартам телефонного общения; Достижение плановых показателей импортеров по качеству обслуживания клиентов и получение бонусов за качество; Организация и проведение обучения сотрудников стандартам обслуживания клиентов; Регулярный контроль выполнения стандартов обслуживания клиентов;

Требования к кандидатам:
Высшее образование; Приветствуется опыт работы в клиентской службе в автобизнесе от 1 года; ПК – уверенный пользователь (знание основных офисных программ, знание Excel на уровне опытного пользователя); Желательно - опыт управления коллективом, опыт руководства клиентской службой; Грамотная устная и письменная речь; Хорошие коммуникативные навыки, ответственность.
Вы получаете:
Конкурентную заработную плату с прозрачной системой мотивации; Официальное трудоустройство с первого дня работы; График работы: 5/2; Льготное корпоративное питание, ДМС; Скидки на приобретение автомобилей брендов Компании, а также их обслуживание; Возможность профессионального развития и дальнейшего карьерного роста; Работу в дружной команде, налаженную систему наставничества на испытательном сроке.

Вакансия открыта на время отсутствия основного работника. Ждем ваши резюме!

Оформление в соответствии с ТК


Контактное лицо: Галина



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.