Специалист службы поддержки пользователей (удаленно) - вакансия 172549

StudyWorld

Дата обновления: 16.10.2020

Город: Новосибирск

Категория: IT / Компьютеры / Интернет

Зарплата: 15000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Приветики!Меня зовут Полина, я — HR Studyworld — EdTech компания, развивающая масштабные сервисы на российском и на зарубежном рынке. Наша команда – более 100 человек, 5 проектов, которые более 8 лет помогают студентам по всему миру. Территория охвата наших проектов очень велика – США, Канада, Бразилия, Россия и страны СНГ.Сейчас мы расширяем департамент клиентского счастья и ищем тиммейт в команду клиентской поддержки проекта Автор24. Что мы предлагаем:
Сменный график работы (будни и выходные с 00:00 до 09:00 по московскому времени); Удаленный формат сотрудничества из любой точки мира; Финансовая часть: ставка — 150 р/час.

Ваши основные задачи:

Взаимодействие с нашими пользователями (консультации о работе сайта, по возникшим трудностям) только через чат.
Наши пожелания:
Желателен опыт работы на аналогичной должности (но мы готовы рассмотреть и без него); Умение быстро анализировать информацию; Высокий уровень грамотности; Аналитический склад ума; Стрессоустойчивость, самоорганизация; Умение находить общий язык с людьми; Активность, позитивный настрой.
Если ты хочешь присоединиться к нашей команде - мы просим выполнить тебя небольшое тестовое задание, ответы на которое позволят нам лучше понять твой ход мыслей и подходим ли мы друг другу)А также мы сможем более подробно показать, какие задачи необходимо будет решать на данной позиции.С нетерпением ждем ваши отклики и ответы!)

График работы - посменно




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.