Инженер внедрения продукта в компанию StaffCop - вакансия 247722

Атом Безопасность

Дата обновления: 14.01.2021

Город: Новосибирск

Категория: IT / Компьютеры / Интернет

Зарплата: 50000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Компания «Атом Безопасность» занимается разработкой и продажей ПО в сфере информационной безопасности. В связи с быстрым ростом клиентской базы возникла потребность в расширении штата грамотных инженеров внедрения и настройки продукта у заказчиков. Выполняемая работа:
Отличное знание продукта и всех нюансов в его работе; Общение по телефону (входящие и исходящие) или удобному каналу коммуникации и ответы на поступающие вопросы клиента; Настройка системы для безотказной работы, мониторинг её работы на этапе внедрения\сопровождения; Фиксация проблем заказчиков в системе поддержки или в системе ведения ошибок\доработок; Контроль сроков исполнения заведённых ошибок\доработок; Коммуникация с разработчиками\другими отделами по решению заявок клиентов; Работа на результат (отчёт о тестировании, отчёт о внедрении системы, акт передачи системы в промышленную эксплуатацию и т.п.); Установка и настройка нового для продукта окружения, исследование поведения продукта в нестандартном или новом окружении, сообщение об ошибках\доработках особенностях поведения; Помощь коллегам с обращениями в свободное время; Пополнение внутренней базы знаний в свободное время;

Требования к кандидату:

Знания в области сетей, системы Windows\Linux на уровне системного администратора; Возможность сделать SQL-запрос, запустить утилиты диагностики CPU\Диска и прочих подсистем и понять их результат, написать небольшой bash-скрипт; Умение найти и диагностировать проблему в работе системы, понять когда она работает неверно и исправить или собрать данные для анализа разработчиками; Коммуникабельность; Обучаемость или стремление к самообразованию; Стрессоустойчивость; Желание учиться в сфере ИТ; Умение правильно задать вопрос старшему товарищу или google и главное понять что нужно исправить, чтобы всё работало как и ожидалось;
Условия труда:
Стабильная зарплата два раза в месяц; Дополнительные премии по результатам выполнения заявок, соблюдения SLA; Дружный коллектив, интересная и обширная по различным областям знаний ИТ работа; Находимся в Академгородке верхняя зона; Полный рабочий день; Отпуск и белая заплата по ТК; Обучение продукту и сопутствующим технологиям в коллективе есть специалисты разного уровня, разработчики; Возможность роста в тестировщиков, аналитиков, разработчиков;
Зарплата: Базовый оклад – 45000 на время испытательного срока (2 месяца) И далее от 50000 + премии по результатам выполнения работ, запуска успешных пилотов и проектов

Полный рабочий день


Контактное лицо: Бориславский Даниил



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.