Руководитель клиентской службы - вакансия 248384

Медсанчасть-168

Дата обновления: 14.01.2021

Город: Новосибирск

Категория: ТОП менеджмент

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


"Медсанчасть-168" является одним из первых в России частным лечебным учреждением, оснащенным новейшим оборудованием и использующий современные технологии диагностики, лечения и реабилитации пациентов. Приглашаем в нашу команду Руководителя клиентской службы. Обязанности:
Организация работы службы (администраторы и операторы кол-центра): подбор персонала, обучение, мотивация, мониторинг эффективности работы, контроль. Стандартизация работы службы: правила работы, написание и редактирование клиентских и продающих скриптов под конкретные задачи. Учет рабочего времени, распределение сотрудников по сменам. Взаимодействие с подразделениями компании для улучшения сервиса. Работа с обратной связью (отзывы, предложения, жалобы и претензии).

Наши требования:

Высшее образование. Обязателен опыт управленческой работы от 2-х лет. Опыт работы в клиентском сервисе (медицинские центры, гостиницы, рестораны). Знание ИТ технологий в клиентском сервисе. Умение работать в режиме многозадачности. Умение расставлять приоритеты. Знание excel на высоком уровне .



Условия работы:

Официальное трудоустройство; Полностью "белая" заработная плата (обсуждается индивидуально), выплачивается без задержек; Возможен карьерный рост (новые проекты, направления); Для сотрудника и членов его семьи скидка до 50% на услуги мед.центра; Рабочее место - Академгородок.

Официальное трудоустройство


Контактное лицо: Невакшенов Андрей



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.