Оператор call-центра (входящие звонки) - вакансия 291921

Центр финансовых технологий

Дата обновления: 24.02.2021

Город: Новосибирск

Категория: Секретари / Офис менеджеры / Администраторы

Зарплата: 28300

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Специалисты Информационного центра ГК "Центр Финансовых Технологий" владеют самой актуальной информацией по Сервисам, разработанным ЦФТ (Faktura, Федеральная система "Город", "Золотая Корона" -Денежные переводы, Транспортная карта и др.), и помогают разобраться в ней нашим партнерам и клиентам. Новому сотруднику мы предлагаем:
постепенное знакомство со всеми Сервисами компании; обучение в доброжелательной атмосфере, наставничество; развитие и рост как внутри отдела, так и внутри Компании.
Основная цель должности:
консультирование клиентов Компании ЦФТ по телефону;

Задачи:

ответы на вопросы сотрудников банков, кассиров, агентов, обратившихся в информационный центр; оперативное решение текущих проблем клиентов; фиксация обращений, контроль решения проблем; взаимодействие со службами развития, сопровождения, эксплуатации сервисов и т.д.

Требования к кандидатам:

уверенный пользователь ПК (MS Office, Интернет); грамотная речь, хорошая дикция; опыт работы оператором call-центра или другой опыт общения с клиентами от 6 месяцев, рассматриваются кандидаты без опыта работы; готовность работать в вечернее и ночное время.

Мы предлагаем:

официальное трудоустройство, полный социальный пакет – отличный старт твоей карьеры; сменный график работы (2/2 по 12 часов с регламентированными перерывами, варианты графиков: с 12.00 до 00.00, с 13.00 до 1.00, с 14.00 до 2.00, с 16.00-4.00); доставка до дома после окончания рабочей смены; бесплатное горячее питание; вдохновляющую корпоративную культуру: весёлые праздники, творческую атмосферу, живое общение во внутренней социальной сети; заботу о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет; скидки, бонусы на различные услуги и многое другое. место работы – г. Новосибирск, Академгородок!

График: сменный


Контактное лицо: Метаева Евгения



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.