Оператор службы поддержки в Яндекс.Станцию - вакансия 346292

Яндекс

Дата обновления: 07.04.2021

Город: Бердск

Категория: Консалтинг / Стратегическое развитие

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем операторов входящей линии — внимательных, вежливых, с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше. Яндекс.Станция — умная колонка с голосовым помощником Алисой. Станция рекомендует и воспроизводит музыку, подключается к телевизору, отвечает на вопросы, ставит напоминания и рассказывает сказки. Алиса управляет умным домом — лампами, чайниками, пылесосами и другими умными устройствами. Ваши задачи:
отвечать на звонки клиентов; отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса; в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
грамотно говорите и пишете на русском языке; умеете работать с большим объёмом информации; внимательны к деталям; можете работать с однообразными задачами; способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь; опытный пользователь ПК; обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой; любите людей и особенно — наших пользователей.
Вам понадобятся:
тихое место на время работы; ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 7 или iOS; гарнитура; высокоскоростной кабельный интернет, который работает без перебоев.
Вы получите:
возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет; гибкий график и возможность самостоятельно составлять расписание: 4/2 с фиксированными сменами длительностью от 4-х часов; бесплатную IP-телефонию; удалённое оплачиваемое обучение; официальное оформление по совместительству с первого дня обучения; сдельную оплату.
Ждём вашего отклика!

Официальная работа




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.