Специалист технической поддержки выездного персонала - вакансия 399199

МТС

Дата обновления: 19.05.2021

Город: Новосибирск

Категория: Телекоммуникации / Связь

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:

МТС – одна из крупнейших российских экосистем. На базе основного телеком-бизнеса мы создаем цифровые продукты и сервисы во многих направлениях – от интернета вещей, искусственного интеллекта и больших данных до цифровой медицины и киберспорта.

В команду Технического блока мы приглашаем Специалиста технической поддержки выездного персонала.
Что нужно делать:
• Принимать звонки от выездных сотрудников компании;
• Конфигурировать порты доступа, на активном оборудовании L2;
• Консультировать выездных сотрудников компании;
• Проводить удаленную диагностику неисправности линий связи;
• Осуществлять активацию услуг связи;
• Подключать сервисы фиксированной связи клиентам;
• Диагностировать и устранять неисправности сервисов фиксированной связи для клиентов;
• Взаимодействовать с другими подразделениями при выявлении аварийной ситуации на сети.
Кого мы приглашаем:
• Специалиста с высшим/неоконченным высшим техническим образованием;
• С опытом работы в в области телекоммуникаций и связи не менее 1 года;
• Со знанием принципов работы технологий сетей фиксированного доступа;
• Со знанием технологий Ethernet и Docsis. технологий управления доступом к сети;
• Имеющего опыт настройки активного оборудования уровня доступа(L2) хотя бы одного из вендоров: D-link, Cisco, Huawei, Zyxel, Edge-Core, LinkSys, Q-tech;
• С опытом диагностики и траблшутинга на уровне доступа в фиксированных сетях;
• Опыт работы с функционалом приема звонков и/или технической поддержки клиентов/сотрудников компании по направлению фиксированных сетей будет являться преимуществом.
Что мы предлагаем:
• Сменный график работы 2/2; Официальное оформление в соответствии с действующим законодательством;
• Стабильную, белую заработную плату два раза в месяц + бонусы;
• Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж и многое другое);
• Возможность профессионального развития в разных направлениях компании: неограниченный доступ к материалам одного из лучших корпоративных университетов в стране (вебинары, книги, курсы);
• Возможность реализации инициатив и даже собственной бизнес-идеи;
• Работу в молодой и активной команде;
• Волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников, корпоративные конкурсы с возможностью проявить себя.

Работа по сменному графику


Контактное лицо: Зачиняева Ксения Александровна



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.