Специалист отдела контроля качества (прослушивание) - вакансия 695236

Отличные наличные

Дата обновления: 15.09.2021

Город: Новосибирск

Категория: Банки / Инвестиции / Лизинг

Зарплата: 35000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:

Обязанности:
• Контроль за работой сотрудников на предмет выполнения Стандартов Компании;
• Контроль за предоставляемым сервисом (прослушивание записей разговоров сотрудников сети, отдела досудебного взыскания, контакт-центра);
• Консультирование/проработка с работниками по совершаемым ошибкам, сложным и конфликтным ситуациям;
• Ежемесячная отчетность
• Ведение/изменение чек-листов.
Требования:
• Приветствуется опыт от полугода в Банке, МФО, специалистом Колл-центра;
• Уверенный пользователь Excel, Word, PowerPoint
Условия:
• График 5/2 ;
• Трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РФ;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц. Оклад + премии по результатам работы;
• Корпоративная мобильная связь.


Контактное лицо: Михайлова Екатерина



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.