Специалист технической поддержки (Service desk) - вакансия 767070

Т1 Интеграция

Дата обновления: 14.10.2021

Город: Новосибирск

Категория: IT / Компьютеры / Интернет

Зарплата: 45000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Сервионика - ведущий российский провайдер полного спектра услуг в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес процессов, инфраструктурных решений, географически распределенных объектов. Совместно с Группой ВТБ - ведущей международной финансовой группой и одним из лидеров российского банковского сектора, мы реализуем проект по формированию совместных сервисных команд по поддержке IT-инфраструктуры Банка. Чем предстоит заниматься: ​​​​​Регистрация и маршрутизация обращений по телефону и эл. почте Обеспечение своевременного решение обращений пользователей Удаленное решение типовых вопросов, связанных с ПК, периферийным оборудованием, офисным и специализированным ПО Что для этого потребуется: Опыт работы с пользователями, Опыт работы в ITSM системе класса Service desk. Опыт работы на аналогичной позиции обязателен, особенно интересует опыт работы на телефоне. Опыт работы с операционными системами Windows (настройка/поддержка рабочих станций), опытный пользователь Microsoft Office, опыт установки и настройки ПО, опыт удаленного решения проблем пользователей. Коммуникабельность, срессоустойчивость, клиентоориентированность, умение работать в режиме многозадачности, умение объяснять сложное на языке пользователя, грамотная речь и письмо. Готовность к обучению (в т. ч. самостоятельному) Предлагаем Вам: Трудоустройство в соответствии с ТК РФ Конкурентную и полностью официальную заработную плату; Комфортный и современный офис; Г. Новосибирск, ул. Депутатская улица, 46. График работы: 9.00-18.00 5/2 (пн-пт) Пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: ДМС + стоматология + программа для родственников, льготное кредитование и страхование, партнерские скидки. Для комфортной работы предоставляем оборудование

Хорошие условия


Контактное лицо: Овчинникова Елена



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.